Sistema de gestión a medida para Gomasa
Gomasa
Gomasa es una empresa especializada en mantenimiento de edificios. Ofrece una variedad de servicios a sus clientes, tales como instalaciones técnicas preventivas, trabajos en altura o sellados de ventanas. La empresa trabaja en todo el territorio nacional, dispone de más de 100 trabajadores y cuenta con más de 2000 clientes.
Como cualquier otra empresa de servicios industriales, Gomasa se enfrenta a diversos retos en cuestión de gestión de información. El volumen de clientes, la diversidad de los trabajos, el complejo seguimiento comercial, la gestión financiera… el manejo adecuado de los datos resulta vital para la optimización de procesos y el ahorro de costes.
Para realizar la gestión de toda esta información, se realizaron diversas pruebas de concepto con múltiples softwares (CRMs y ERPs). Después de diversos intentos sin éxito, Gomasa solicitó a TechsBCN realizar un sistema a medida para la gestión íntegra de los procesos de negocio. El objetivo primordial era adaptar el sistema a las necesidades de la empresa y no al revés.
La Solución: Sistema de Gestión a Medida
Una de las características más deseadas para el sistema de gestión a media de Gomasa (Fox) era poder relacionar todo lo posible los datos. Desde la fase de captación de clientes hasta la facturación final. Cualquier usuario debía ser capaz de tener trazabilidad de cualquier dato referente a cualquier cliente presente en el sistema. Del mismo modo, el software tenía que ser capaz de adaptarse a necesidades cambiantes y crecer rápidamente. Como es natural, otro principal requerimiento era la estabilidad del sistema. Puesto que se trataba del software de gestión principal de la empresa, éste debía ser lo más robusto posible.
Con todas estas premisas, TechsBCN desarrolló el sistema de gestión a medida para Gomasa. Al ser un desarrollo personalizado, el sistema cubrió todas las necesidades del cliente y, al mismo tiempo, permitió adaptarse a nuevos requerimientos. La tecnología empleada (.NET y SQL Server) dotó al sistema de la robustez y agilidad necesaria para cubrir las expectativas del equipo de Gomasa.
Por requerimientos del cliente, se decidió emplear un diseño sencillo y sin colores, a fin de evitar distracciones. Como consecuencia, los usuarios del sistema tienen a su alcance toda la información que necesitan de forma extremandamente ágil. A continuación se muestra una captura de pantalla de la solución:
A nivel tecnológico, el sistema está construido empleando los siguientes lenguajes:
| Tecnología Principal | Microsoft .NET Framework 4.7.2 |
| Tecnología Front-End | React |
| Base de Datos | Microsoft SQL Server 2017 |
El Resultado
En la actualidad, Gomasa emplea de forma activa Fox, su propio sistema de gestión desarrollado a medida. Durante los últimos años TechsBCN ha desarrollado múltiples adaptaciones y nuevos cambios sobre el software existente, permitiendo al negocio evolucionar hacia nuevos horizontes. La escalabilidad del sistema y su fácil adaptación ha permitido implantar nuevas funcionalidades disruptivas sin grandes inconvenientes.
El sistema de gestión a medida de Gomasa es un claro ejemplo del uso de nuevas tecnologías en beneficio del negocio específico de cada empresa. En TechsBCN creemos que el software debe adaptarse a la empresa, y no la empresa al software. Cada organización tiene sus propios procesos y muchas veces tienen una definición completamente única. Pese a que algunos procesos se puedan enmarcar bajo un sistema de gestión estándar, siempre es necesario una especialización de las herramientas… y si esas herramientas son propias, mucho mejor.
¿Quieres saber en cómo te podemos ayudar en TechsBCN, tal y como hicimos con Gomasa? Te animamos a que te pongas en contacto con nosotros y nos expliques tu caso. Gracias a la experiencia que éste y otros proyectos de transformación digital nos ha dado y al compromiso con la innovación y la excelencia técnica que nos caracteriza, estás en buenas manos.